الشروط والأحكام

✅ 1. قبول الشروط

باستخدامك لخدمات فني صيانة هواتف الكويت أو موقعك الإلكتروني، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا لم توافق على أي جزء، يرجى عدم استخدام خدماتنا.

🔧 2. وصف الخدمات

• نقدم خدمات صيانة الهواتف المتنقلة في جميع مناطق الكويت.
• تشمل خدماتنا: تبديل البطاريات، الشاشات، واقيات الشاشة، إعادة الضبط، بيع الهواتف المستعملة، وتوصيل الإكسسوارات.
• جميع الخدمات تُقدم بواسطة فنيين محترفين ومعتمدين.
• نحتفظ بحق رفض تقديم الخدمة في حالات سوء الاستخدام.

💰 3. الأسعار والدفع

• جميع الأسعار المعروضة بالدينار الكويتي وشاملة الرسوم الأساسية.
• يتم تحديد السعر النهائي بعد فحص الجهاز والاتفاق مع العميل.
• طرق الدفع المتاحة: كاش، كي نت، تحويل بنكي.
• يتم الدفع بعد إتمام الخدمة ورضا العميل.
• الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.

🛡️ 4. الضمان

• نقدم ضمان 30 يوماً على جميع قطع الغيار المُبدّلة.
• يشمل الضمان عيوب الصناعة فقط.
• لا يشمل الضمان الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام، الصدمات، السقوط، أو تعرض الجهاز للماء.
• يجب الاحتفاظ بإيصال الخدمة للمطالبة بالضمان.
• الضمان غير قابل للتحويل أو التحويل النقدي.

👤 5. مسؤولية العميل

• يجب على العميل عمل نسخة احتياطية من بياناته قبل تسليم الجهاز.
• نحن غير مسؤولين عن فقدان البيانات أثناء عملية الصيانة.
• يجب إعلام الفني بأي مشاكل سابقة في الجهاز قبل البدء.
• يجب تقديم معلومات دقيقة وصحيحة عند طلب الخدمة.

❌ 6. إلغاء الخدمة

يمكن إلغاء الطلب قبل بدء العمل دون أي رسوم. في حال بدء العمل، يتم احتساب رسوم الفحص فقط (15 د.ك). لا يمكن إلغاء الخدمة بعد اكتمالها.

📦 7. قطع الغيار

• نستخدم قطع غيار أصلية ومعتمدة من وكلاء معتمدين.
• في حالة عدم توفر قطعة معينة، سيتم إعلام العميل بالبدائل المتاحة.
• لا يمكن إرجاع قطع الغيار بعد التركيب إلا في حالة وجود عيب مصنع.

8. الهواتف المستعملة

• جميع الهواتف المستعملة مفحوصة ومضمونة.
• يتم وصف حالة الجهاز بصدق وشفافية.
• لا يمكن إرجاع الهاتف بعد الشراء إلا في حالة وجود عيب لم يتم الإفصاح عنه.
• الضمان على الهواتف المستعملة لمدة 30 يوم من تاريخ الشراء.

©️ 9. الملكية الفكرية

جميع المحتويات على موقعنا (النصوص، الشعارات، الصور) هي ملكية خاصة بـ "فني صيانة هواتف الكويت" ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية. لا يجوز نسخ أو استخدام أي محتوى دون إذن كتابي مسبق.

⚖️ 10. تحديد المسؤولية

لا نتحمل مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو عرضية ناتجة عن استخدام خدماتنا. تقتصر مسؤوليتنا على قيمة الخدمة المدفوعة. في حالة وجود نزاع، يتم حله ودياً أو عبر المحاكم المختصة.

11. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين دولة الكويت، وأي نزاع يُحال إلى المحاكم المختصة في الكويت. في حالة بطلان أي بند، تبقى البنود الأخرى سارية المفعول.

🔄 12. التعديلات

نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إخطار العملاء بالتغييرات الجوهرية عبر الموقع أو وسائل التواصل. استمرارك في استخدام الخدمات بعد التعديل يعني موافقتك على الشروط المحدثة.

📞 تواصل معنا

لأي استفسار حول الشروط والأحكام:

📞 +965 5019 5060
💬 واتساب مباشر
📍 شارع 142، حولي، الكويت

آخر تحديث: يوليو 2026